Reglas claras para cada pedido
Estos términos regulan la venta de refacciones, componentes y equipos hidráulicos, así como los servicios que ofrece OLEOSISA, S.A. de C.V. (OLEOSISTEMAS). Al solicitar una cotización o realizar un pedido, aceptas estas condiciones.
1Alcance
Estos términos aplican a todas las ventas y servicios de OLEOSISA, S.A. de C.V. (“OLEOSISTEMAS”), ya sea a través de este sitio web, por cotización, correo electrónico, WhatsApp o en mostrador. Cuando una cotización, orden de compra aceptada o contrato establezca condiciones específicas, éstas prevalecerán sobre lo aquí indicado.
2Cotizaciones y precios
- Los precios están expresados en la moneda indicada en la cotización y no incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
- Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso; cada cotización señala su vigencia.
- Los precios y existencias mostrados en el catálogo en línea son de referencia y están sujetos a confirmación de disponibilidad.
3Pedidos y condiciones de pago
| Tipo de pedido | Condición de pago |
|---|---|
| Material nacional / en existencia | 50% de anticipo al confirmar y 50% antes del envío. |
| Material de importación | 100% de anticipo. |
- Al realizar un depósito, envíanos tu comprobante de pago junto con tu orden de compra y tus datos fiscales completos.
- Indica en tu pedido la forma de pago y la cuenta bancaria, para incluir esa información en tu factura (CFDI).
- Si una factura no se paga en el plazo pactado, podrá ser cancelada.
4Entregas y tiempos
- El tiempo de entrega se confirma al momento de realizar tu pedido y comienza a contar a partir de que el pago se recibe en firme.
- Para embarcar el mismo día, el pago debe estar en firme antes de la 1:00 p.m.; de lo contrario, se programará para el siguiente día hábil.
- Las entregas locales se programan al siguiente día hábil del pedido o del pago en firme.
- Entregas en la zona metropolitana de Guadalajara sin costo en pedidos mayores a $5,000 pesos. Los envíos por paquetería, nacionales o internacionales, tienen un costo adicional según el destino.
Consulta los detalles en nuestra página de Entregas.
5Cancelaciones y devoluciones
- Una vez confirmado el pedido y realizado el anticipo, no es cancelable ni reembolsable.
- Los pedidos de equipos con anticipo son incancelables.
- Cualquier cancelación o devolución está sujeta a autorización de Gerencia General y causará una penalización del 25% sobre el valor del producto.
- El material autorizado para devolución debe enviarse a nuestras instalaciones con flete pagado, en las mismas condiciones en que fue entregado.
6Garantías
Los productos nuevos cuentan con la garantía que otorga su fabricante, conforme a sus propios términos. Los trabajos de reparación cuentan con la garantía indicada en la cotización u orden de servicio correspondiente.
7Servicios de reparación
Los servicios de diagnóstico, reparación y reacondicionamiento se realizan previa autorización de la cotización por parte del cliente. Las condiciones particulares de cada servicio (alcance, tiempo de entrega y garantía) se especifican en la cotización u orden de servicio.
8Facturación
Emitimos comprobantes fiscales digitales (CFDI) con los datos fiscales que nos proporciones. Es responsabilidad del cliente verificar que sus datos sean correctos al momento de realizar el pedido.
9Datos personales
El tratamiento de los datos personales que nos proporciones se rige por nuestro Aviso de Privacidad.
10Legislación y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
¿Tienes dudas sobre tu pedido?
Nuestros asesores te ayudan con cotizaciones, pagos y entregas.
Última actualización: 3 de octubre de 2026