Tus datos, protegidos con la misma precisión que nuestros sistemas hidráulicos
En OLEOSISA, S.A. de C.V. (OLEOSISTEMAS) tratamos tus datos personales de forma legítima, controlada e informada, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.
1Responsable del tratamiento de tus datos
OLEOSISA, S.A. de C.V., que opera comercialmente como OLEOSISTEMAS (en adelante, “OLEOSISTEMAS”), con domicilio en Av. 8 de Julio 1049, Guadalajara, Jalisco, México, C.P. 44190, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de este sitio web, por correo electrónico, teléfono, WhatsApp, en nuestras instalaciones o por cualquier otro medio.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribirnos a privacidad@oleosistemas.com.
2Datos personales que recabamos
Dependiendo de la relación que tengas con nosotros, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
| Si eres… | Datos que podemos tratar |
|---|---|
| Cliente o prospecto | Nombre, empresa, puesto, correo electrónico, teléfono, domicilio de entrega, datos fiscales (RFC, razón social, régimen y domicilio fiscal, uso de CFDI), información del equipo a reparar o cotizar e historial de compras y servicios. |
| Proveedor | Nombre, empresa, datos de contacto, datos fiscales y la información necesaria para el pago de facturas. |
| Candidato a empleo o prácticas | Datos de contacto, currículum, escolaridad, experiencia laboral y referencias. |
| Visitante del sitio web | Datos que ingreses en formularios, dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y datos de navegación obtenidos mediante cookies. |
3Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias
Necesarias para la relación que tienes con nosotros.
Finalidades secundarias
No son necesarias; puedes negarte a ellas en cualquier momento.
Finalidades primarias:
- Atender solicitudes de información, cotizaciones y asesorías técnicas.
- Vender y entregar refacciones, componentes y equipos hidráulicos.
- Prestar servicios de diagnóstico, reparación y reacondicionamiento en nuestro Centro de Servicio.
- Emitir facturas (CFDI), gestionar cobranza, pagos y garantías.
- Dar de alta y administrar a clientes y proveedores en nuestros sistemas.
- Evaluar candidatos en procesos de reclutamiento.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y requerimientos de autoridades.
Finalidades secundarias:
- Enviarte información sobre productos, promociones, novedades técnicas y eventos.
- Realizar encuestas de satisfacción y mejorar nuestros servicios.
- Elaborar estadísticas sobre el uso del sitio web.
4Transferencias y remisiones de datos
OLEOSISTEMAS no vende ni renta tus datos personales. Podemos compartirlos únicamente en los siguientes casos, que no requieren tu consentimiento conforme a la Ley:
- Autoridades fiscales, judiciales o administrativas, cuando la ley lo exija o medie un requerimiento.
- Proveedores de certificación de CFDI (PAC) para la emisión de tus facturas.
- Empresas de paquetería y transporte, para entregar tus pedidos.
- Fabricantes y distribuidores autorizados, cuando sea necesario para tramitar garantías o pedidos especiales.
Además, contamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (encargados), como servicios de hospedaje web, correo electrónico, sistemas de gestión empresarial (ERP) y analítica, quienes están obligados a protegerlos y a usarlos sólo conforme a nuestras instrucciones.
5Derechos ARCO: acceso, rectificación, cancelación y oposición
Tienes derecho a conocer qué datos tenemos y cómo los usamos (Acceso), a solicitar su corrección si son inexactos o incompletos (Rectificación), a pedir que los eliminemos de nuestros registros (Cancelación) y a oponerte a su uso para fines específicos (Oposición).
Para ejercerlos, envía tu solicitud a privacidad@oleosistemas.com incluyendo:
- Tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta.
- Copia de una identificación oficial o, en su caso, documento que acredite la representación legal.
- La descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos involucrados.
- Cualquier documento o información que facilite la localización de tus datos.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de tu solicitud y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta, en los términos que establece la Ley.
6Revocación del consentimiento
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos, siguiendo el mismo procedimiento descrito para los derechos ARCO. Ten en cuenta que, en algunos casos, no podremos atender tu solicitud o concluir el uso de forma inmediata cuando alguna obligación legal nos requiera seguir tratando tus datos, y que la revocación puede implicar que no podamos seguir prestándote un servicio.
7Cómo limitar el uso o divulgación de tus datos
Si deseas dejar de recibir comunicaciones comerciales, escríbenos a privacidad@oleosistemas.com; te incluiremos en nuestro listado interno de exclusión. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.
9Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede modificarse por cambios en la legislación, en nuestras políticas internas o en los servicios que ofrecemos. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, por lo que te recomendamos consultarla periódicamente.
10Autoridad competente
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad garante en la materia conforme a la legislación vigente.
¿Dudas sobre tus datos personales?
Escríbenos y te atendemos a la brevedad.
Última actualización: 3 de octubre de 2026